咨询服务

达涅利售后服务事业部提供全方位的技术服务，以支持从炼钢到连铸，再到下游产线和自动化的整个产品链。随着市场趋势和客户需求的变化，国际形势正在迅速演变。客户服务无疑成为保障市场竞争力的焦点。达涅利售后服务正在指导其全球专业工程师网络，以确保达涅利提供的设备和产品的最高可靠性，以确保客户完全满意。

为了清楚地表明承诺和满足客户要求，提供完整的技术支持：

技术改进，应用最新技术，提高机器性能，赋予设备新的生命
依靠达涅利强大的专业知识，快速响应现场需求，提供专业的技术支持
达涅利维修管理系统为您带来的不仅是降低维修成本、提高运行效益的最佳途径，更是先进创新的现代化管理系统
状态监测系统帮助客户进行设备控制、机器故障排除和备件使用消耗/预测
培训知识和分享专业为人们提供工作所需的知识和技能
维护和生产的长期服务协议提供一系列服务，包括一次性费用，但所有 S.O.D 备件库存、操作备件、随机备件和维护、现场大修、状态检测和培训服务，以与客户一起度过低迷的市场时期

我们坚信，我们的成功取决于您的成功，这就是我们持续专注服务的原因。为了实现美丽的愿景和使命——成为冶金企业的首选合作伙伴，达涅利将一如既往满足您的需求。这种方法的主要目标是促进冶金设备最佳的维护状态。它是一个基于性能的全方位服务包，即使是数字工具也被设计为非常精简和有效。达涅利的状态检测系统可帮助客户在运行期间监控关键设备的状态。它记录振动数据并提供详细分析以识别故障症状，并为计划定修期间的排除设备故障提供有价值的信息。

除了从维护的角度为客户提供支持外，该技术还可以评估流程并提供可行的改进措施。达涅利可以从总部或区域服务中心为客户提供随叫随到的帮助或在客户授权的情况下进行定期监控（甚至在工厂运营期间）为客户提供支持。

长期服务协议

快速变化的市场需求和竞争迫使所有冶金企业不断发展其竞争地位。为了提高盈利能力，冶金行业必须不断提高产品质量和设备性能水平，不仅要调整操作方法，还要加强维护方法。达涅利售后服务团队可以帮助您充分发挥工厂的性能潜力。我们的工艺和维护专家曾在世界各地的各种工厂工作过，在金属加工的各个领域都拥有丰富的经验。它为冶金企业的全生命周期提供全方位的咨询服务，包括技术和经济性能评估、改进建议和实施支持，包括：

为管理决策提供事实和数据
识别设备缺陷、低效的操作和维护做法
定义潜在的绩效改进措施
设备全面可开动率提升

分享经验、知识、技能、优势和技术，通过发展我们的全球客户的能力并支持他们应对冶金行业的未来挑战来帮助他们。

在现代冶金工业综合体中，培养人们的专业技能对于实现工厂效率、产品质量、运营安全和快速盈利至关重要。达涅利提供理论和实践课程，为冶金行业提供学习、交流和提高运营和维护能力的机会：

达涅利培训中心通过促进管理和核心技术技能的增长，并为冶金行业提供专门的标准课程，支持贵公司的战略目标
位于意大利的达涅利培训中心和位于战略区域的服务中心提供范围广泛的技术课程，这些课程将有益于组织方法和改进工作流程
我们的课程由经过现场测试的专家提供，将理论的理解与从实践经验中获得的知识相结合。这些质量培训的课程是提高所有工厂人员技能的必要条件，以确保技术知识、最佳实践管理以及实现操作安全和更高的设备可用性
达涅利培训中心实施并维护了质量管理体系，该体系满足 EN ISO 9001:2015 对培训活动设计和提供的要求

达涅利培训中心还可以提供现场理论和实践培训计划，以满足客户在技术和管理发展以及能力发展计划方面的特定需求。此外，达涅利培训中心可以提供类似的工厂培训，让客户的运营和维护团队熟悉新设备和未来的任务。培训计划实施后，可以在特定和定制的长期服务协议合同范围内提供进一步的咨询服务，以优化人员体验和工厂绩效。

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